Villkor och policy

Begagnade datorer via Reuseit

Leveransfrågor

När kommer min beställning?
Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar, men normalt sett så ska din order vara levererad redan nästkommande vardag. Leveranstiden kan variera på var i landet du bor.

Vad kan jag hämta mitt paket?
Paketet levereras alltid till närmaste paketombud. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning (Om du inte har angett något mobilnummer skickas aviseringen via brev).

Till företag erbjuder vi leverans med Schenker Parcel och då levereras godset direkt till leveransadressen. Om du inte har angett något mobilnummer skickas aviseringen via brev. Är paketet och/eller innehållet skadat när du hämtar ut det ska du anmäl det direkt på utlämningsstället.

Vi har ingen butik eller utlämning.

Betalning

Klarna
Som betalningsmetod för privatpersoner använder vi oss av Klarna och de betalningsmöjligheter som finns där.

Faktura (Företag) – betala inom 14 dagar
Betala inom 14 dagar. Prova sakerna i lugn och ro hemma och bestäm vad du vill behålla. Inga räntor eller avgifter när du betalar i tid. När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Fakturan skickas från Klarna via e-post.

Delbetala – dela upp betalningen som det passar dig Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad.

Har du frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna:

T. 08- 120 120 10 (Mån-Tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00).

Övriga frågor

Kan man hyra datorer som privatperson?
Nej. i dagsläget tyvärr enbart riktat mot företag- och organisationer.

Kan ni skicka bilder på den produkt som jag funderar på att köpa?
Tyvärr då vi hanterar större volymer svårt att garantera ett visst objekt. Vi erbjuder alltid 14 dagar öppet köp på begagnad utrustning.

Ålder på produkterna?
Merparten av den utrustning vi säljer är mellan ett och tre år.

Vilket skick håller produkterna?
Vi säljer professionellt förnyade begagnade datorer, mobiler och tablets hos oss på www.reuseit.se. Alla våra produkter är grundligt genomgångna, testade och renoverade av våra erfarna tekniker. Våra kunder säger ofta att produkterna ser nya ut även om de har varit använda tidigare under något eller några år. Om det förekommer kosmetiska fel utöver normalt slitage så anges det i produkt och skickbeskrivningen.

Eftersom de har använts tidigare kan det finnas repor eller bucklor i enhetens chassi. Varje renoverad produkt vi säljer är unik. Vårt mål är att återanvända största möjliga del av inkommande enheter och därför erbjuder vi möjligheten att köpa produkter under tre olika graderingar: ’synligt använt’, ’lite använt’ och ’så bra som nytt’. Alla produkter i vår webshop anger tydligt skicket. Vi erbjuder dessutom alltid 30 dagar öppet köp.

Välj vilken enhet som passar dig
Hos oss kan du själv bestämma vilken enhet du vill ha och i vilket skick. Ett alternativ är naturligtvis att sätta ett skal runt enheten så att repor eller bucklor inte längre syns. Produkter med villkoret ’synligt använt’ säljs till reducerat pris. Så det är bara att välja vad du föredrar!

• Okej skick: Fullt fungerande, med tydliga bruksspår som repor, märken och bucklor. Repor på skärmen kan förekomma, men inga sprickor.
• Bra skick: Fullt fungerande, med mindre synliga tecken på användning som repor och skrapmärken. Skärmen kan ha ytliga repor.
• Mycket bra skick: Sparsamt använd, med endast små tecken på användning. Minimala repor och ett mycket fint helhetsintryck.
• Nyskick: Produkten är begagnad men i nyskick utan synliga tecken på användning. Den är professionellt rekonditionerad, noggrant testad och fullt fungerande. Batterihälsan är 100 %, vilket innebär full kapacitet och prestanda motsvarande en ny enhet.
• Ny öppnad kartong: Helt ny produkt. Förpackningen är öppnad.
• Ny i kartong: Helt ny produkt.

Varifrån kommer produkterna?
Reuseit hanterar uteslutande begagnade datorer som kommer via större företag- och organisationer. Dessa företagsdatorer (businessmodeller) är anpassade för användning med hårda krav på driftsäkerhet. De är byggda med komponenter och material med fokus på kvalitet och hållbarhet.

Fördelar med företagsdatorer:
• Fungerar mer stabilt och får längre livslängd.
• Bättre kvalitet på datorns komponenter. Mer hållbart chassi, ofta i material som aluminium och magnesium.
• Många anslutningsmöjligheter och i regel alltid redo för dockningsstation.
• Bättre säkerhet (i många fall krypteringsfunktioner och fingeravtrycksläsare).
• Ergonomiskt utformade- designade för personer som sitter framför datorn längre.
• Säljs med en professionell original Windowslicens.

Vad innebär en rekonditionerad iPhone?
En renoverad iPhone skiljer sig från en som bara är begagnad. Den är “rekonditionerad”, vilket betyder att telefonen har återställts till att bli som ny. Den är alltså inte ny, men funktionsmässigt är telefonen i nyskick. Genom vår process blir varje telefon fabriksåterställd. Det betyder att även om den har använts av någon annan har processen återställt den till det skick den var i direkt efter tillverkning vilket betyder att telefonen ska fungera på samma sätt som en ny telefon.

Kan jag hämta/köpa varan hos er?
Nej, vi har ingen fysisk butik, utställning eller utlämning.

Vad ingår i er garanti?
Vi ger alltid minst 12 månader garanti på begagnade datorer. Om någon komponent i hårdvaran går sönder under garantiperioden har du rätt att få denna del reparerad/utbytt. Alternativt byts hela datorn/produkten ut mot en likadan eller motsvarande.